Leistung der swissLean AG
Prozessanalyse: sehen, wo im Ablauf die Zeit verloren geht.
Eine Prozessanalyse macht einen Ablauf in deinem Betrieb Schritt für Schritt sichtbar, zum Beispiel von der Anfrage bis zur Offerte. Sie ist für Geschäftsleitungen von KMU, die wissen wollen, wo die Zeit verloren geht, bevor sie etwas automatisieren. Am Ende kennst du den Engpass mit seinen Ursachen und hast eine Massnahmenliste mit Verantwortlichen und Terminen.
Stand:
Was dir eine Prozessanalyse bringt
Sichtbar statt vermutet
Du siehst, was heute im Verborgenen abläuft, und findest den einen Schritt, der den ganzen Ablauf bremst.
Dort ansetzen, wo es zählt
Die Analyse beginnt bei der Herausforderung, die deinen Betrieb am meisten kostet, statt überall gleichzeitig.
Erst verstehen, dann automatisieren
Erst wenn ein Ablauf verstanden und vereinfacht ist, lohnt es sich, ihn zu automatisieren oder mit KI zu unterstützen.
So läuft es ab
Selbstbeurteilung
Du schätzt deinen Betrieb in einem Fragebogen zu vier Themen ein: Menschen und Führung, Lean-Grundlagen, Auftragsvolumen und Bedarfsorientierung.
Hauptthema wählen
Wir werten die Antworten aus und wählen mit dir das Thema, das zuerst drankommt.
Besuch vor Ort
Beim Betriebsrundgang lernen wir die Abläufe dort kennen, wo sie stattfinden.
Ablauf an die Wand
Der heutige Ablauf entsteht Schritt für Schritt auf Packpapier an der Wand. Drei bis fünf Fehlerquellen werden markiert.
Engpass und Soll-Ablauf
Wir bestimmen den Engpass mit seinen Ursachen und entwerfen den Ablauf, wie er künftig laufen soll.
Empfehlung an die Geschäftsleitung
Du erhältst Protokoll und Handlungsempfehlung, jede Massnahme mit Termin und Verantwortung.
Was du danach in der Hand hast
- Ein Foto deines Ablaufs, so wie er heute läuft
- Den Engpass mit Ursachenanalyse
- Eine Massnahmenliste: Fehlerquelle, was, wer, bis wann
- Ein Protokoll mit Handlungsempfehlung an die Geschäftsleitung
- Einen Fahrplan Richtung Automatisierung
Für wen
Für Geschäftsleitungen und Führungskräfte von KMU mit zehn bis hundert Mitarbeitenden, besonders aus Handwerk, Bau, Metallbau, Produktion und Dienstleistung. Die Analyse findet vor Ort oder online statt.
- Die Geschäftsleitung bringt das Ziel ein.
- Die Leute, die den Ablauf täglich machen, bringen ihr Wissen ein.
- Die Methode lernen auch Lean-Verantwortliche und Teamleiter, damit sie weitere Abläufe selbst aufnehmen.
Belegt aus der Praxis
3 bis 5
Fehlerquellen markieren wir pro aufgenommenem Ablauf. So bleibt die Massnahmenliste kurz und umsetzbar.
Quelle: Methode Prozess Mapping der swissLean AG
4-fach
mehr hätte die nachfolgende Station bei einem Betrieb aus der Metallverarbeitung schaffen können. Der Engpass lag einen Schritt davor, nicht dort, wo am meisten gearbeitet wurde.
Quelle: Befund am Vor-Ort-Tag eines Kundenprojekts, ohne Namen
Fragen und Antworten: Prozessanalyse
Bei uns dauert es zu lange von der Anfrage bis zur Offerte. Ist das ein Fall für eine Prozessanalyse?
Ja. Wir nehmen genau diesen Ablauf von der Anfrage bis zur Offerte Schritt für Schritt auf, markieren die Stellen, an denen es hängt, und legen Massnahmen mit Verantwortung und Termin fest.
Lässt sich ein Engpass mit besseren Abläufen lösen, oder brauchen wir mehr Leute?
Das zeigt erst die Analyse. Wir bestimmen den Engpass mit seinen Ursachen. Oft liegt er an einer anderen Stelle als vermutet.
Wir haben keine Systematik in den Abläufen und lange Wartezeiten. Wo fangen wir an?
Bei der Herausforderung, die euch am meisten kostet. Die Selbstbeurteilung und das Gespräch vor Ort klären, welches Thema zuerst drankommt.
Was habe ich nach der Analyse in der Hand?
Ein Bild deines heutigen Ablaufs, den Engpass mit Ursachen, eine Massnahmenliste mit Verantwortlichen und Terminen und eine Empfehlung, wie es weitergeht.
Findet die Analyse vor Ort statt?
Vor Ort oder online. Den Ablauf nehmen wir am liebsten dort auf, wo er stattfindet.
Wer muss dabei sein?
Die Geschäftsleitung und die Leute, die den Ablauf täglich machen.
Was kommt nach der Analyse?
Je nach Befund: Abläufe vereinfachen und als Standard festhalten mit Lean Management, Systeme verbinden mit Automatisierung oder KI einsetzen mit der KI-Implementierung.
Was kostet eine Prozessanalyse?
Die Kosten erfährst du auf Anfrage im Informationsgespräch.
Sprich mit uns über deinen Betrieb.
Im Infogespräch schauen wir gemeinsam, wo in deinem Betrieb die Zeit steckt und welcher Schritt zuerst kommt. Du buchst direkt im Kalender, bei Stefan oder bei Sandro.
Beide Knöpfe öffnen den Buchungskalender von Microsoft Bookings in einem neuen Tab. Was dabei mit deinen Angaben geschieht, steht unter Datenschutz.